As condições de trabalho dos entregadores de empresas de plataformas digitais no Brasil e na Espanha: uma análise qualitativa por estudo de caso múltiplo.

Abstract

This thesis presents a model for labor regulation in digital delivery platforms, focusing on labor law. Since digital platform companies utilize a business model sustained through freelance contracts, digital delivery work is associated with terrible working conditions, such as excessive and exhaustive work, lack of adequate places for food and rest, low salaries, and lack of collective bargaining. While disputes between companies and workers rise up to the highest labor courts, resolving the debate on working conditions requires verifying the employment relationship with its proper categorization, as employees. Thus, by proposing an alternative path to these obstacles, this study develops a regulatory model that makes the promotion of decent work viable. Through qualitative empirical research, this project aims to document the profile and working conditions of delivery drivers who are classified as salaried and selfemployed. This study is based on interviews with delivery drivers in two locations - Valencia, Spain and Recife, Brazil - to investigate whether the legal recognition of employment modifies working conditions. The project additionally conducts a literature review on the themes of capitalism, neoliberalism, legal subordination, and decent working conditions, which are explored throughout the various chapters of this thesis.

Esta tesis propone presentar un modelo de regulación del trabajo en plataformas digitales de reparto, centrado en el derecho laboral. Esto se debe a que el trabajo para las empresas de plataformas digitales, al adoptar como modelo de negocio un contracto de autónomo, somete a esta categoría a malas condiciones de trabajo, como jornadas laborales excesivas y agotadoras, falta de lugares para descansar y comer, ausencia para incentivar representación colectiva y salarios bajos. Estos enfrentamientos narrativos sustenidos entre empresas y trabajadores son llevados al Juzgado laboral, pero para llegar al debate sobre las condiciones de trabajo, necesitan la debida categorización, como empleados, posible con verificación de la relación de empregabilidad. Así, al proponer un camino alternativo a estos obstáculos, se espera construir un modelo normativo en el que sea viable la promoción del trabajo decente. Para ello, se desarrollará una investigación empírica cualitativa, con la finalidad de conocer el perfil y las condiciones laborales que mantienen los repartidores clasificados como asalariados y autónomos, utilizando como país escuela los repartidores entrevistados en la ciudad de Valencia. - España y en Recife - Brasil, para investigar si el reconocimiento de la empregabilidad interfiere en la modificación de las condiciones de trabajo y de una revisión bibliográfica realizada sobre el capitalismo, neoliberalismo, subordinación legal y condiciones de trabajo dignas, explorados en conjunto en los diversos capítulos de esta tesis.