Compreendo a utilização dos moderlos de gestão na indústria criativa de software: mudanças e tendências.
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Universidade Católica de Pernambuco
This work presents a research with descriptive objective, of quantitative and qualitative
nature, of a unique case study of na organization in the sector if the creative software industry.
It addresses the management models that are being discussed in the literature and in scientific
productions related to the creative software development industry, as well as the analysis of
the use by an industry organization and a product / service proposal. The research covers the
presentation of concepts from the creative industry, creative software industry, creative
management and its principles in the creative software industry and changes in work during
the evolution of society. As for the study of management models, it includes, in addition to
definitions, the history of management and how changes occurred over the years due to the
social movements from the 1st Industrial Revolution to the 4th Industrial Revolution. The
study of management models in the literature exposes what is being discussed in 4 selected
works, and in scientific productions, it includes methods of bibliometric analysis, for articles
collected on the basis of the Web of Science over a period of 20 years, of analysis of content,
for a stratified sample of articles, and triangulation in the realization of the relationship
between models in the literature and the results of bibliometric and content analysis. A
comparative analysis between the models in the literature and scientific productions is
performed and presents similarities and differences between the results, exposing a focus on
the evolution of the models and a more homogeneous direction between the categories of
models used in the literature, although the importance of categories of innovation and
leadership, while in the publications of the articles there is a trend towards operational
management models. The study also contemplates an observation of the use of the models
discussed in the works and articles in an organization in the sector of the creative software
industry, followed by a proposal for an action plan to open the use of 4 models from the
innovation and leadership categories with the claim to generate improvements in the short and
medium term in the management process.
Este trabalho apresenta uma pesquisa com objetivo descritivo, de natureza quantitativa e
qualitativa, de um estudo de caso único de uma organização do setor da indústria criativa de
software. Aborda os modelos de gestão que estão sendo discutidos na literatura e em
produções científicas relacionadas a indústria criativa de software, assim como a análise da
utilização por uma organização do setor e uma proposta de produto/serviço. A pesquisa
abrange a apresentação de conceitos da indústria criativa, indústria criativa de software,
administração criativa e seus princípios na indústria criativa de software e transformações no
trabalho durante a evolução da sociedade. Quanto ao estudo dos modelos de gestão,
contempla além das definições, a história da gestão e as mudanças ocorridas ao longo dos
anos em virtude dos movimentos sociais da 1ª Revolução Industrial até a 4ª Revolução
Industrial. O estudo dos modelos de gestão na literatura expõe o que está sendo discutido em
4 obras selecionadas, e nas produções científicas, contempla os métodos de análise
bibliométrica, para artigos coletados na base do Web of Science em um período de 20 anos, de
análise de conteúdo, para uma amostra estratificada desses artigos, e de triangulação na
realização da relação entre os modelos da literatura e os resultados da análise bibliométrica e
de conteúdo. Uma análise comparativa entre os modelos da literatura e produções científicas é
realizada e apresenta as semelhanças e diferenças entre os resultados, expondo um foco para
discussões sobre a evolução dos modelos e direcionamento mais homogêneo entre as
categorias dos modelos apresentados na literatura, embora seja destacada a importância das
categorias de inovação e liderança, enquanto que nas publicações dos artigos há uma
tendência aos modelos de gestão operacionais. O estudo ainda contempla a observação de
utilização dos modelos discutidos nas obras e artigos em uma organização do setor da
indústria criativa de software, seguido de uma proposta de um plano de ação para abranger a
utilização de 4 modelos das categorias de inovação e liderança com a pretensão de gerar
melhorias a curto e médio prazo no processo de gestão.
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Citação
SILVA, Ammanda Cavalcanti. Compreendo a utilização dos moderlos de gestão na indústria criativa de software: mudanças e tendências . 2020. 159 p. Dissertação (Mestrado) - Universidade Católica de Pernambuco. Programa de Pós-graduação em Indústrias Criativas. Mestrado em Indústrias Criativas, 2020.