Axis: framework analítico-propositivo para o desenvolvimento de projetos transmidiáticos em ecossistemas de comunicação pública.

Abstract

Em um cenário de transformações aceleradas nas práticas comunicacionais e de crescente complexidade na relação entre Estado, mídia e sociedade, a comunicação pública enfrenta o desafio de reinventar suas estratégias de diálogo e engajamento em meio à cultura digital e participativa. Nesta perspectiva, esta dissertação apresenta e aplica o framework analítico-propositivo Axis, concebido para orientar o desenvolvimento de projetos transmidiáticos em ecossistemas de comunicação pública. O estudo parte da necessidade de compreender de que modo a narrativa transmidiática pode fortalecer processos de comunicação institucional dialógica e de engajamento social. Fundamentado em uma síntese teórico-metodológica entre as proposições operacionais de Robert Pratten (2011) e a perspectiva analítica de Renira Gambarato (2013), o Axis integra princípios da semiótica narrativa, da cultura participativa e da comunicação pública contemporânea, resultando em um instrumento capaz de articular análise, planejamento e avaliação de experiências transmidiáticas. A pesquisa adota uma abordagem qualitativa e de natureza aplicada, estruturada sob os pressupostos da pesquisa-ação, e valida o framework em ambiente institucional, tendo como campo empírico a Superintendência do Desenvolvimento do Nordeste (Sudene) e como eixo temático a valorização do bioma Caatinga. A implementação da arquitetura narrativa permitiu observar potencialidades e limitações da aplicação do modelo em contextos reais de comunicação pública, revelando tensionamentos entre intenção participativa, estruturas organizacionais e práticas sociotécnicas. Os resultados demonstram que o Axis pode operar como um instrumento estratégico e adaptável para o design e a análise de ecossistemas transmidiáticos, oferecendo subsídios conceituais e operacionais para gestores, pesquisadores e comunicadores interessados em promover comunicação dialógica e engajamento cidadão por meio de narrativas integradas. Assim, mais do que testar a eficácia da transmídia como técnica, esta pesquisa propõe um modelo de aplicação crítica, contribuindo para o amadurecimento epistemológico e pragmático da comunicação pública e de suas interfaces organizacionais.

In a context of rapidly evolving communication practices and increasing complexity in the relationship between the State, media, and society, public communication faces the challenge of reinventing its strategies of dialogue and engagement amid the rise of digital and participatory culture. From this perspective, this dissertation presents and applies the analytical and propositional framework Axis, designed to guide the development of transmedia projects within public communication ecosystems. The study arises from the need to understand how transmedia storytelling can strengthen dialogical institutional communication and foster social engagement. Grounded in a theoretical and methodological synthesis between the operational propositions of Robert Pratten (2011) and the analytical perspective of Renira Gambarato (2013), Axis integrates principles from narrative semiotics, participatory culture, and contemporary public communication, resulting in an instrument capable of articulating the analysis, planning, and evaluation of transmedia experiences. The research adopts a qualitative and applied approach, structured under the assumptions of action research, and validates the framework within an institutional environment, having the Superintendence for the Development of the Northeast (Sudene) as its empirical field and the valorization of the Caatinga biome as its thematic Axis. The implementation of the narrative architecture revealed both the potential and the limitations of applying the model in real public communication contexts, exposing tensions between participatory intentions, organizational structures, and sociotechnical practices. The results demonstrate that Axis operates as a strategic and adaptable tool for the design and analysis of transmedia ecosystems, offering conceptual and operational support to managers, researchers, and communication professionals interested in promoting dialogical communication and civic engagement through integrated narratives. Thus, rather than testing the efficiency of transmedia as a technique, this research proposes a critical application model that contributes to the epistemological and pragmatic advancement of public communication and its organizational interfaces.