Touristech: desenvolvimento de um aplicativo turístico prático e inovador para o Centro Histórico de Olinda.
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Universidade Católica de Pernambuco
This research project aimed to build a mobile tourist application for the historic site of
Olinda (PE), in order to help tourists, both national and international, in getting around the
beautiful streets of this city. This application was developed to work as much as possible offline
and with possibilities of translation into other languages, eliminating the use of pamphlets and
booklets that were not always able to guide travelers in a clear and objective way. For this
objective to be achieved, it was necessary to carry out an extensive study on information and
how it, through a combination of data, is transformed into knowledge (SHEDROFF, 1999;
RIBEIRO, 2009; FERREIRA et. Al., 1999). It was necessary to understand the importance of
information design, in view of technological advances, and its role in interpreting and
organizing information to target it to its target audience (HORN, 1999; LIPTON, 2007).
Understand about the design of interfaces and their role as mediator between the user and the
artifact, checking the existing intersections between it and the information design (JOHNSON,
2001; LÉVY, 199; WINOGRAD, 1997; BAIRON, 1995; BONSIEPE, 1997). Based on authors
such as ROTO (et. al., 2011), Russo and Hekkert (2008), Unger & Chandler (2009) and Nielsen
(2012) it was possible to understand about the user experience (UX) and the importance of
testing usability so that the product corresponds to the needs of its audience. And through
authors (BARRETTO, 2003; DE LA TORRE, 1992; AMARAL JUNIOR, 2008; BADARÓ,
2005) a study was made about tourism, knowing its history and how it was transformed by
information technology (BUHALIS, 2008; LEVITT, 1998). From these studies, Munari's
methodology (2015) was used, identifying problems, collecting data and analyzing them, going
through the product creation phase, testing it, making adjustments and reaching the solution: a
tourist application location for the historic center of Olinda practical, precise, customizable and
innovative.
O presente projeto de pesquisa teve como objetivo construir uma aplicação turística
móvel para o sítio histórico de Olinda (PE), no intuito de ajudar os turistas, tanto nacionais
quanto internacionais, em sua locomoção pelas belas ruas dessa cidade. Esta aplicação foi
desenvolvida para funcionar o máximo possível off-line e com possibilidades de tradução para
outras línguas, dispensando o uso de panfletos e cartilhas que nem sempre conseguiam orientar
os viajantes de forma clara e objetiva. Para que tal objetivo fosse alcançado, foi necessário fazer
um extenso estudo sobre a informação e como ela, através de uma junção de dados, é
transformada em conhecimento (SHEDROFF, 1999; RIBEIRO, 2009; FERREIRA et. al.,
1999). Foi necessário entender sobre a importância do design da informação, diante dos avanços
tecnológicos, e seu papel em interpretar e organizar a informação para direcioná-la a seu público
alvo (HORN, 1999; LIPTON, 2007). Entender sobre o design de interfaces e seu papel de
mediador entre o usuário e o artefato, verificando as intersecções existentes entre ele e o design
de informações (JOHNSON, 2001; LÉVY, 199; WINOGRAD, 1997; BAIRON, 1995;
BONSIEPE, 1997). Com base em autores como ROTO (et. al., 2011), Russo e Hekkert (2008),
Unger & Chandler (2009) e Nielsen (2012) foi possível entender sobre a experiência do usuário
(UX) e a importância dos testes de usabilidade para que o produto corresponda as necessidades
de seu público. E através de autores (BARRETTO, 2003; DE LA TORRE, 1992; AMARAL
JUNIOR, 2008; BADARÓ, 2005) fez-se um estudo sobre o turismo, conhecendo a sua história
e como ele foi transformado pela tecnologia da informação (BUHALIS, 2008; LEVITT, 1998).
A partir destes estudos, fez-se o uso da metodologia de Munari (2015), identificando problemas,
recolhendo dados e analisando-os, passando pela fase de criação do produto, testando-o,
realizando ajustes e chegando a solução: uma aplicação turística local para o centro histórico
de Olinda prática, precisa, personalizável e inovadora.
Descrição
Citação
SOUZA, Tacila Estevam da Silva. Touristech : desenvolvimento de um aplicativo turístico prático e inovador para o Centro Histórico de Olinda. 2020. 263 f. Dissertação (Mestrado) - Universidade Católica de Pernambuco. Programa de Mestrado em Indústrias Criativas, 2020.